L’un des défis auxquels sont confrontés les entreprises digitales et physiques, est la nécessité d’attirer continuellement de nouveaux clients. Le fait d’être au travail signifie que tu n’as peut-être pas le temps d’effectuer physiquement du marketing numérique.

Autre obstacle au marketing : certains propriétaires d’entreprise travaillent depuis si longtemps avec des méthodes de marketing traditionnelles qu’ils ne voient pas l’intérêt du marketing numérique où sont trop intimidés pour y investir du temps et des efforts.

En tant que spécialistes du marketing numérique, nous pouvons te dire qu’une combinaison de marketing traditionnel et numérique aidera ton entreprise à se développer. Les idées de marketing digital ci-dessous, ou les stratégies si tu préfères, fonctionnent pour un rayonnement local et national, quelle que soit la taille de ton entreprise.

Qu’est-ce qu’une stratégie marketing ?

Une stratégie de marketing est un processus de commercialisation de produits ou de services à l’aide d’Internet et des canaux de marketing traditionnels. En tant que terme générique, elle englobe différentes stratégies (payantes et organiques) telles que le marketing des médias sociaux, le publipostage, les panneaux d’affichage, l’optimisation des moteurs de recherche et le marketing par courriel.

Elle implique tout, de la détermination de qui sont tes clients à la conception d’un entonnoir de vente utilisant des canaux spécifiques pour atteindre ton public cible. Une stratégie marketing t’aide à comprendre la dynamique du marché, notamment le comportement des consommateurs, les concurrents et la meilleure façon d’atteindre des objectifs marketing spécifiques.

Une stratégie marketing digitale performante t’aide à créer une grande marque d’entreprise, à fournir un excellent service client, à élargir ta base de clients et à augmenter tes ventes.

1. Réseauter, se connecter à ton public cible et créer une identité de marque

Avant de décider comment commercialiser les produits d’une entreprise, nous nous renseignons toujours sur les objectifs de l’entreprise, nous déterminons le budget dont nous disposons, puis nous élaborons des stratégies pour attirer les clients. Tu peux faire de même !

Avant toute chose, définis tes objectifs commerciaux

L’erreur de routine commise par la plupart des propriétaires d’entreprises n’est pas un manque d’objectifs, mais un manque de spécificité. Nos clients nous disent souvent qu’ils veulent augmenter leurs ventes, mais ils n’ont pas encore rendu leur objectif quantifiable. De combien ? 20% ? Et d’ici quand ? À la fin du trimestre ? Ou la fin de l’année ?

« Pour fixer des objectifs réalistes, utilise les stratégies de fixation d’objectifs SMART : fais en sorte que tes objectifs soient Spécifiques, Mesurables, Atteignables, Pertinents et limités dans le temps. Il faut ensuite fixer ton budget marketing et déterminer le type de travail contractuel que tu veux attirer. Cherches-tu des travaux de réparation résidentiels ou des projets de construction neuf à grande échelle ? »

Décider quels types de clients tu veux est crucial, car cela impacte forcément ta stratégie marketing. Il est normal d’avoir plus d’un type de client, tant que tu as une idée claire de qui sont les différents segments de ton public cible et que tu peux façonner des campagnes de marketing en conséquence.

Quels sont les bons objectifs de marketing pour ton entreprise ?

Lorsque nous concevons un plan marketing pour une entreprise, nous nous assurons qu’elle a des objectifs marketing solides, c’est-à-dire des objectifs SMART. Par exemple, tes objectifs pourraient ressembler à ceci :

Spécifique : Ce mois-ci, mon entreprise va générer 15 prospects qualifiés grâce aux publicités LinkedIn.
Mesurable : Nous analyserons le nombre de clients qui visitent le site Web de mon entreprise mais ne nous appellent pas.
Réalisable : Dans six mois, nous aurons en moyenne 20 nouveaux prospects par mois grâce aux publicités sur les médias sociaux.
Pertinent : En générant 15 nouveaux prospects, l’entreprise atteindra son quota de bénéfices pour le trimestre.
Limité dans le temps : Mon entreprise diffusera des publicités LinkedIn pendant deux semaines et analysera les résultats après une semaine pour apporter des modifications si nécessaire.
Si le marketing digital t’est quelque peu inconnu, il sera dans ton intérêt et dans ton budget d’engager un professionnel du marketing qui comprend le paysage numérique et peut aider ton entreprise à y réussir.

Établis un budget marketing
Le succès du marketing digital se résume finalement à la planification et au budget. Les nouvelles entreprises âgées de un à cinq ans devraient consacrer 12 à 20 % de leur revenu brut prévisionnel au marketing, tandis que les entreprises qui existent depuis plus de cinq ans et qui ont une certaine part de marché devraient y allouer entre 6 et 12 %.

Nous savons que cela peut sembler être une grosse somme, pour ne pas dire plus, mais les entreprises émergentes (au moins en ligne) doivent travailler plus dur pour conquérir leur part de marché. Une fois que tu es plus établi et que ta part du marché est consciente de ta marque, tu peux réaffecter les dépenses de marketing.

Rejoins ton public cible

Une fois que tu auras développé des buyer personas (des profils basés sur des recherches qui décrivent tes clients cibles), tu sauras quels sont les meilleurs canaux pour les atteindre. Par exemple, si tu veux travailler pour les promoteurs immobiliers, tu peux t’adresser aux entrepreneurs en bâtiment en participant à des événements industriels ou en envoyant des campagnes de marketing par courriel.

Sinon, tu desserviras peut-être une zone locale et tu décideras de distribuer des prospectus dans les boîtes aux lettres. La plupart des stratégies marketing digitale se combinent avec des tactiques traditionnelles et numériques. Par exemple, savais-tu que 90 % des gens utilisent la recherche en ligne pour chercher des entreprises locales ? Par conséquent, c’est une bonne idée d’avoir une forte présence numérique et physique de l’entreprise.

Améliore ton réseautage

Le réseautage te donne un vivier d’experts allant des concurrents aux clients et te permet de leur offrir quelque chose ; avec un peu de chance, en échange de leurs contacts, connaissances ou contrats. Le plus grand avantage du réseautage est de renforcer ta réputation et ton profil dans ton secteur.

Plus les autres voient ton visage, apprennent ton nom et savent ce que tu apportes à la table, plus tu construis des nuages. Si les gens savent que tu existes et que tu as eu un impact sur eux, ils te contacteront forcément. Pense à un concurrent potentiel qui pourrait te recommander un client si son agenda est plein, par exemple.

Si tu veux savoir comment faire grandir ta société, c’est certainement un moyen de faire connaître ton entreprise et d’élargir ta clientèle.

Construis une identité de marque forte

Une identité de marque forte communique efficacement l’histoire de ta marque. C’est l’expression extérieure de ton entreprise, en termes de marque, de nom, de communication et d’apparence visuelle. Considère-la comme la somme de l’apparence de ta marque, de ce qu’elle ressent et de ce qu’elle dit aux gens.

La plupart des entreprises engagent des spécialistes du marketing numérique pour les aider à développer l’identité visuelle et le message (ton de la voix) de l’entreprise. De manière générale, cela implique :

Faire des recherches sur ton public cible et tes concurrents.
Choisir l’orientation et la « personnalité » de ton entreprise.
Développer une identité visuelle.
Mettre en avant ta marque sur les plateformes commerciales et marketing les plus pertinentes pour tes prospects.
Aujourd’hui, il est vrai de dire qu’une majeure partie du développement de la marque relève du marketing numérique, mais pas que…

2. Tire parti de la confiance de tes clients actuels

La confiance des clients est essentielle pour les fidéliser. Développer une relation saine par le biais d’une communication claire et s’engager activement auprès de ton public cible en demandant des commentaires stimule les ventes.

Suivre et analyser ta base de clients

L’analyse systématique des données clients aide les entreprises à identifier et cibler leurs clients idéaux, à anticiper les besoins et à s’assurer que leur service satisfait ces besoins. Cela conduit à des clients heureux et augmente les chances qu’ils fassent à nouveau appel à toi.

Comprendre clairement les habitudes de tes clients renforcent grandement ta stratégie marketing. La collecte de données qualitatives et quantitatives t’indique ce dont tu as besoin pour atteindre chaque objectif de revenu et de croissance. Bien que tu puisses utiliser divers outils d’analyse pour suivre le comportement des clients en ligne, n’aie pas peur d’aller vers eux et de leur demander des commentaires.

Tends la main à tes clients et offre des bonus

Les bonus ajoutent de la valeur à l’interaction avec les clients et créent des sentiments positifs pour la marque. Les bonus donnent une bonne image de ta marque. Pour tes clients, cela indique que tu cherches à offrir de la valeur, parfois gratuitement.

Dans son livre « Predictably Irrational », le psychologue et économiste comportemental Dan Ariely affirme que les gens sont plus disposés à se conformer lorsqu’on leur offre quelque chose gratuitement. En ce qui concerne les gratuités, tu pourrais offrir un bilan gratuit ou un e-book sur la façon de résoudre un problème courant facilement, encourageant ainsi ceux qui ont des problèmes a rentré en contact avec toi et ton entreprise.

Demande des avis et des recommandations

Une autre façon de résoudre le problème de la commercialisation d’une entreprise est de fournir une preuve sociale adéquate sur tes canaux de médias sociaux et ton site Web. Plus de 90 % des clients lisent des avis avant d’acheter des produits ou d’engager des services, car ils veulent une preuve sociale.

Comment convaincre un client qui fait une recherche en ligne de t’engager s’il n’a jamais utilisé tes services auparavant ? En intégrant les avis dans toute ta stratégie de contenu et en les utilisant comme tactique pour entrer en contact avec les clients, tu établis que ton entreprise est digne de confiance et engageante.

Les commentaires directs des clients offrent également une mine d’or d’idées gratuites pour t’aider à mieux façonner tes offres de services.

3. Utilise tes véhicules et tes installations pour la publicité

N’oublie pas le pouvoir des véhicules de marque et des journées portes ouvertes a ton cabinet pour augmenter la visibilité dans ta communauté locale.

Invite tes prospects

D’autres idées de marketing incluent l’organisation d’événements dans ton cabinet. C’est un excellent moyen d’obtenir une exposition immédiate de la communauté que tu sers. Plus ton entreprise est exposée, plus tu crées d’opportunités relationnelles.

« L’objectif est d’inviter les membres de la communauté, les clients potentiels et les associés dans ton lieu de travail. Ils peuvent te rencontrer, toi et tes employés, tout en apprenant davantage sur tes produits et services. »

En fait, un grand nombre des entreprises des services commerciaux et professionnels pensent que les événements en personne sont une composante essentielle du succès de leur entreprise.

Crée un design unique et mets-le en avant

Les entreprises de services ont la possibilité de se faire connaître sur les publicités de leurs véhicules. La publicité sur les véhicules individuels génère des dizaines de milliers impressions quotidiennes ! Cela signifie que des dizaines de milliers de personnes peuvent être exposées à ton entreprise pendant que tu vogues dans ta journée.

Rien que sur la base de cette statistique, il est facile de comprendre pourquoi les propriétaires de petites et grandes entreprises ont des voitures de fonction. Ce qui est génial, c’est qu’une fois que tu as imprimé ta flotte, tu n’as pas vraiment besoin de faire d’efforts supplémentaires. Par conséquent, ce type de marketing pour les business offre un retour sur investissement vraiment élevé !

4. Investis dans le marketing numérique

La nature du marketing numérique te permet d’entrer en contact avec les clients à un niveau personnel, en faisant tomber les barrières du marketing traditionnel et en invitant les consommateurs à établir une relation avec ton entreprise.

La ou certains clients travailleront avec toi quelle que soit ta stratégie digitale. D’autre pensent que ta présence sur le web est indispensable, et cela peut entraver leurs démarches, sur la seule base de ton implication sur la toile.

Les stratégies de marketing numérique comprennent :

Avoir un site Web, pour que les clients puissent te trouver facilement en ligne.
Lancer un blog pour profiter des avantages du marketing de contenu, comme une visibilité accrue, un meilleur classement dans les résultats des moteurs de recherche et l’attraction de trafic qualifié sur ton site Web.
Mettre en place des campagnes de publicité par paiement au clic.
Utiliser le marketing par courriel pour nourrir les prospects à différentes étapes de l’entonnoir de vente.
En tant que spécialistes du marketing pour les conseillés en gestion de patrimoine indépendant, nous avons de nombreuses idées de publicité pour aider ton entreprise à se développer grâce au marketing numérique. Si tu veux conquérir ta part du marché des CGPI, tu dois être en ligne !

Conclusion

Savoir comment investir ton temps et ton argent dans ta stratégie marketing, tout en gérant une entreprise peut être stressant. C’est là que nous pouvons t’aider ! L’agence de marketing numérique Web Agence aide les entreprises de services, et les autres, à rationaliser leur marketing, à augmenter leurs revenus ainsi qu’à atteindre la croissance.

Web Agence et ton conseillé veillera à ce que tu atteignes les bons clients au bon moment et avec le bon budget. Pourquoi ne pas nous contacter aujourd’hui pour découvrir comment nous pouvons booster ton entreprise en ligne ?